Tez-tez verilən suallar
Müştərilər və provayderlər üçün ən çox verilən suallar. Cavabını tapmadınız? Bizimlə əlaqə saxlayın.
Servis24 necə işləyir?
Servis24 — səyyar avtomobil xidmətləri platformasıdır. Avtomobilinizi əlavə edin, lazım olan xidməti və rayonu seçin — təsdiqlənmiş usta avadanlıqla yanınıza gəlir.
Hansı xidmətlər var?
Yağ dəyişmə, filtr dəyişmə, kompüter diaqnostikası, akkumulyator xidməti və digər səyyar avtomobil xidmətləri. Kateqoriyalar rayonunuzda mövcud olan provayderlərə görə göstərilir.
Necə sifariş verim?
Əvvəlcə avtomobilinizi əlavə edin, sonra lazım olan xidməti seçin, ünvan və vaxtı təyin edin, provayderi təsdiqləyin. Bir neçə addımda hazırdır.
Sifariş üçün əvvəlcə avtomobil əlavə etməliyəm?
Bəli. Xidmət avtomobilinizə uyğun hesablandığı üçün əvvəlcə avtomobili (marka, model, mühərrik) əlavə edirsiniz — sonra istənilən xidməti sifariş edə bilərsiniz.
Provayderi necə seçirəm?
Sistem sizə ən uyğun provayderi tövsiyə edir, alternativləri də göstərir. Hər provayderin reytinqi, tamamlanmış işləri, məsafəsi və qiyməti görünür. Provayder profilini açıb portfoliosuna baxa bilərsiniz.
Ödəniş necə olur?
Nağd və ya POS terminal ilə. Onlayn ödəniş mərhələ-mərhələ əlavə olunur. Qiymət xidmətdən əvvəl tam məlumdur — gizli xərc yoxdur.
Qiyməti əvvəlcədən bilirəmmi?
Bəli. Sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl tam qiymət bölgüsünü (xidmət, material, səyyar xidmət haqqı, endirim) görürsünüz. Bəzi xidmətlər üçün qiymət ustanın qiymətləndirməsindən sonra dəqiqləşir.
Xidmət ərazisi / hansı rayonlar?
Bakı və ətraf rayonlar. Tətbiqdə rayonları gəzib hər rayonda mövcud provayderləri kəşf edə bilərsiniz. Ünvanınızı sifariş zamanı seçirsiniz.
Sifarişimi izləyə bilərəmmi?
Bəli. Usta yola çıxandan sonra canlı xəritədə mövqeyini, təxmini gəliş vaxtını görür və usta ilə birbaşa yazışa bilərsiniz.
Sifarişi dəyişə və ya ləğv edə bilərəmmi?
Bəli, xidmət başlamazdan əvvəl vaxtı dəyişə və ya sifarişi ləğv edə bilərsiniz. Usta gəlməzdən əvvəl sizinlə əlaqə saxlayır.
Xidmətdən sonra hesabat alırammı?
Bəli. Hər tamamlanmış xidmət üçün elektron servis hesabatı verilir — görülən işlər, materiallar və şəkillərlə. Sonra xidməti qiymətləndirə bilərsiniz.
Köhnə material/yağı nə edirsiniz?
İstifadə olunmuş yağ və materiallar xüsusi qablarda toplanıb ekoloji qaydada utilizasiya olunur.